Política de envío

Lo que siempre puedes esperar de nosotros:

• Pedidos realizados antes de las 23:59 = entrega al día siguiente (NL/BE)
  
• Para Alemania, el plazo es de 1-2 días.
  
• Para el resto de Europa, el plazo estándar es de 2-3 días hábiles, con un máximo de 4 días.

En algunos casos, puede haber un pequeño retraso debido a demoras con PostNL o DHL. Si no has recibido tu paquete después de 4 días hábiles, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Recibirás un correo electrónico cuando tu paquete sea entregado a DHL o PostNL. En este correo encontrarás tu código Track & Trace para que puedas seguir el estado de tu paquete.

Si la empresa de mensajería no puede entregar el paquete en tu dirección o en la de tus vecinos, dejarán una tarjeta en tu buzón. Con el código de esta tarjeta, podrás indicar en su página web cuándo pueden volver a intentarlo. También puedes optar por que entreguen el paquete a tus vecinos o en un punto de recogida. Si no tomas una decisión, el paquete se reintentará al día siguiente.

Nuestra bodega se encuentra en la siguiente dirección:

Calle: De Vutter 1
Código postal y ciudad: 5221 DB 's-Hertogenbosch
País: Países Bajos

Nota: No se puede modificar la dirección de entrega una vez que se haya realizado el pedido.