Återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Vi förstår att det finns risker och osäkerheter när man handlar online, så vi accepterar gärna returer och byten av våra produkter. Du kan anmäla artikeln för retur inom 30 dagar. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka den till oss.
När accepteras inte min retur av www.vultusofficial.com
- När produkterna inte har returnerats inom 30 dagar efter leverans.
- Produkten eller förpackningen måste returneras i originalskick.
Ytterligare information
Värdeminskning kan tillämpas vid retur om produkterna är skadade eller inte längre fungerar.
Återbetalningstid
Pengarna återbetalas inom högst 14 dagar.
Vem betalar returfraktkostnaden?
Om du vill returnera en produkt till www.vultusofficial.com kommer dessa kostnader att täckas av oss, säljaren. Endast returer med Track & Trace accepteras. Detta är viktigt för att vi alltid ska kunna följa var returpaketet befinner sig.
Steg-för-steg plan för returer/återbetalningar:
- Anmäl din retur via länken nedan.
- Följ steg-för-steg instruktionerna som ges i portalen.
- Packa dina produkter ordentligt och säkert.
- Ta dina produkter till en PostNL-punkt.
- Vi tar emot din produkt.
- Produkten genomgår en kvalitetskontroll.
- När produkten har kontrollerats och godkänts kommer pengarna att vara tillbaka på ditt konto inom 7 dagar.
Om din produkt är defekt eller inte fungerar som den ska, skicka ett e-postmeddelande till
mailtje naar klantenservice@mscommerce.nl
Retur kan göras via länken nedan.