Polityka prywatności

O naszej polityce prywatności

www.vultusofficial.com

O naszej polityce prywatności

vultusofficial.com przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, które są niezbędne do realizacji naszych usług i ich optymalizacji, a także dbamy o bezpieczeństwo informacji, które zbieramy na temat Ciebie i Twojego korzystania z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania z naszej strony internetowej oraz usług dostępnych na vultusofficial.com. Obowiązuje od dnia 18/11/2020. Publikacja nowej wersji polityki powoduje unieważnienie poprzednich wersji. W dokumencie znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach mogą być udostępnione stronom trzecim. Dodatkowo wyjaśniamy, w jaki sposób przechowujemy i zabezpieczamy Twoje dane przed nadużyciami oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych – dane kontaktowe znajdziesz na końcu dokumentu.

Przetwarzanie danych

Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie są przechowywane, jakie technologie zabezpieczeń stosujemy oraz kto ma do nich dostęp.

Oprogramowanie sklepu internetowego

Shopify

Nasz sklep internetowy został stworzony przy użyciu oprogramowania Shopify. Dane osobowe, które przekazujesz w ramach korzystania z naszych usług, są współdzielone z tą platformą. Shopify ma dostęp do Twoich danych wyłącznie w celu zapewnienia wsparcia technicznego i nigdy nie wykorzystuje ich do innych celów. Na podstawie naszej umowy Shopify jest zobowiązany do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Shopify używa plików cookie do zbierania informacji technicznych związanych z korzystaniem z ich oprogramowania, jednak żadne dane osobowe nie są gromadzone ani przechowywane.

Procesory płatności

Mollie

Do obsługi płatności w naszym sklepie korzystamy z usług platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego lub karty kredytowej).

Mollie wdrożyło odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu ulepszania swoich usług oraz, w określonych przypadkach, do udostępniania anonimowych danych podmiotom trzecim. Wszelkie zasady dotyczące ochrony danych osobowych, które obowiązują Mollie, mają również zastosowanie do usług realizowanych przez podwykonawców tej firmy. Mollie nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawne.

Wysyłka i logistyka

PostNL / DHL

Gdy składasz zamówienie w naszym sklepie, naszym zadaniem jest dostarczenie go pod wskazany adres. W tym celu korzystamy z usług firm kurierskich PostNL oraz DHL. Aby umożliwić dostawę, musimy udostępnić Twoje imię, nazwisko oraz adres dostawy firmie kurierskiej. PostNL i DHL wykorzystują te informacje wyłącznie w celu realizacji dostawy. W przypadku, gdy PostNL lub DHL korzystają z usług podwykonawców, Twoje dane mogą być udostępnione tym podmiotom w zakresie niezbędnym do realizacji przesyłki.

Monta

Gdy składasz zamówienie w naszym sklepie, naszym obowiązkiem jest dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. W tym celu korzystamy z usług Monta do realizacji dostaw. Aby umożliwić dostarczenie zamówienia, musimy udostępnić Monta Twoje dane, takie jak imię, nazwisko oraz adres zamieszkania. PostNL i DHL wykorzystują te informacje wyłącznie w celu realizacji dostawy. Jeśli Monta korzysta z usług podwykonawców, Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

Ogólny cel przetwarzania danych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji naszych usług. Oznacza to, że przetwarzanie Twoich danych jest zawsze bezpośrednio związane z realizacją zamówienia lub usługi, którą nam zlecasz. Nie wykorzystujemy Twoich danych do celów marketingowych ani reklamy ukierunkowanej.

Jeśli udostępnisz nam swoje dane, a my będziemy chcieli skontaktować się z Tobą w innym celu niż realizacja Twojego zapytania, najpierw poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków księgowych i administracyjnych. Wszystkie podmioty, którym w takich przypadkach powierzamy dane, są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy, przysięgi zawodowej lub wymogów prawnych.

Automatycznie gromadzone dane

Niektóre informacje są zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane te, takie jak adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny, są wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszania naszych usług. Nie są one traktowane jako dane osobowe i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Współpraca z organami podatkowymi i ścigania

W pewnych przypadkach, na podstawie obowiązujących przepisów prawa, vultusofficial.com może być zobowiązany do udostępnienia Twoich danych w związku z postępowaniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez organy państwowe. W takim przypadku jesteśmy prawnie zobowiązani do przekazania wymaganych informacji, jednak w miarę możliwości prawnych będziemy się temu sprzeciwiać i dążyć do ochrony Twojej prywatności.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś naszym klientem. Oznacza to, że Twoje konto klienta i powiązane dane będą przechowywane, dopóki nie poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. W takim przypadku traktujemy to jako żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi rachunkowości i administracji jesteśmy jednak zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Twoje dane przez określony czas. W takim przypadku Twoje dane będą przechowywane wyłącznie przez wymagany okres, ale nasi pracownicy nie będą mieli już dostępu do Twojego profilu klienta ani dokumentów powiązanych z Twoimi zamówieniami.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim przysługują Ci określone prawa dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie prawa masz i jak możesz z nich skorzystać. W celu zapobiegania nadużyciom wysyłamy kopie Twoich danych wyłącznie na adres e-mail, który jest już nam znany. Jeśli chcesz otrzymać swoje dane na inny adres e-mail lub w formie papierowej, możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości. Rejestrujemy wszystkie zrealizowane wnioski, a w przypadku żądania usunięcia danych zapisujemy jedynie anonimowe informacje o takim żądaniu. Wszelkie kopie danych przekazujemy w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeśli uważasz, że nieprawidłowo przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo złożyć skargę do Autoriteit Persoonsgegevens (holenderskiego urzędu ds. ochrony danych osobowych).

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać dostęp do danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat. Możesz złożyć wniosek do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy w ciągu 30 dni i, jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci kopię Twoich danych oraz listę podmiotów, którym te dane zostały udostępnione.

Prawo do sprostowania danych

Masz prawo żądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne. Możesz złożyć wniosek o sprostowanie do naszego inspektora ochrony danych. Odpowiemy w ciągu 30 dni i poinformujemy Cię o wprowadzeniu zmian.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, przestaniemy przetwarzać Twoje dane do czasu, aż zdecydujesz się na zniesienie tego ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo zażądać przekazania swoich danych do innej organizacji. Możesz złożyć wniosek o przeniesienie danych, a my dostarczymy Ci kopię wszystkich danych, które przetwarzamy na Twój temat. Warto jednak pamiętać, że w takim przypadku możemy nie być w stanie nadal świadczyć naszych usług, ponieważ nie będziemy w stanie zagwarantować bezpiecznego połączenia między bazami danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez vultusofficial.com. W przypadku sprzeciwu natychmiast wstrzymamy przetwarzanie Twoich danych do czasu rozpatrzenia Twojego wniosku. Jeśli Twój sprzeciw zostanie uznany za zasadny, trwale zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych i przekażemy Ci ich kopię. Ponadto masz prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu. Nie wykorzystujemy Twoich danych w sposób, który naruszałby to prawo. Jeśli uważasz, że jednak tak się dzieje, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

Pliki cookies

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej używamy Google Analytics, usługi analitycznej firmy Google. Używamy jej do monitorowania ruchu na stronie i uzyskiwania raportów dotyczących zachowań użytkowników. Google może mieć obowiązek udostępnienia tych informacji organom państwowym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Gromadzimy informacje o Twojej aktywności na naszej stronie i udostępniamy je Google. Google może łączyć te dane z innymi informacjami, aby śledzić Twoje działania w Internecie i wykorzystywać je do personalizacji reklam (np. Google Ads) oraz innych usług.

Pliki cookies stron trzecich

Jeśli w naszej witrynie korzystamy z rozwiązań firm trzecich, które używają plików cookies, zostanie to uwzględnione w niniejszej polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Na tej stronie zawsze znajdziesz najbardziej aktualną wersję polityki. Jeśli zmiany będą miały wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane, poinformujemy Cię o tym drogą e-mailową.

Opinie i recenzje

WebwinkelKeur

Opinie zbieramy za pośrednictwem platformy WebwinkelKeur. Jeśli zdecydujesz się zostawić recenzję, konieczne będzie podanie Twojego imienia, nazwiska, miejsca zamieszkania oraz adresu e-mail. WebwinkelKeur udostępnia te informacje nam, abyśmy mogli powiązać recenzję z Twoim zamówieniem. Twoje imię i miejscowość mogą być również publikowane na stronie WebwinkelKeur. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących Twojej opinii. Jeśli zapraszamy Cię do pozostawienia recenzji, przekazujemy Twoje imię i adres e-mail do WebwinkelKeur. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zaproszenia Cię do wystawienia opinii.  WebwinkelKeur podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Firma może angażować podmioty trzecie do świadczenia swoich usług, a my wyraziliśmy na to zgodę. Wszelkie zasady ochrony danych osobowych stosowane przez WebwinkelKeur obowiązują także w odniesieniu do podmiotów trzecich, które mogą uczestniczyć w procesie obsługi opinii.

Dane kontaktowe

Vultusofficial.com
Adres: Mr. De la Courtstraat 11, 5512AR Vessem, Nederland
Telefon: +31 6-23538314
E-mail: klantenservice@mscommerce.nl